马来西亚紧急殡葬服务
即时殡仪服务
当意外来临，最怕的不是手续繁多，而是手足无措。Life Marker 团队会在第一时间协助您完成所有关键步骤，从确认死亡、警局报案，到后续的殡仪流程安排。无论何时拨电，我们都会立即为您接通服务专员，全程引导，避免您遗漏任何必要手续。
家人刚离世该怎么做
先别慌，一步一步来就好
步骤一：确认与初步处理
当家人离世时，最重要的是保持冷静。
如果是在家离世：
请先拨打 999，说明 “家人在家中离世”，接线员就会派送救护或医护人员到府进行死亡鉴定。
完成鉴定后，请携带逝者身份证与医护所发的 Death Slip 前往最近警局报案，警方便会核发 Daftar Kematian / Permit Mengubur。
如果是在医院离世：
在医生宣布离世后，医护人员会进行必要的检查并着手文件程序。如果是在私人医院，家属通常需先结清医药费用，医院才会将遗体送往太平间。
医院会负责发出 Daftar Kematian / Permit Mengubur（死亡登记/下葬许可），这是殡仪接体的必要文件。Life Marker 可在此阶段协助联络医院并说明接体安排，减少您奔波与沟通压力。
如果是意外或非自然死亡：
警方会介入调查，可能需法医解剖以确认死因，这会比一般情况耗时（数小时至一日不等）。等到警方提供下葬许可后，殡仪公司就可以接体。
步骤二：通知与筛选殡仪团队
如果家人生前已有预先安排的殡仪公司，您可以直接通知对方；如果没指定也不必担心，请不要在情绪紧绷时匆促决定。在这期间您也可能会接到许多电话与推介。这时您更需要有耐心地分辨哪个殡仪团队才是真正适合您的。
如何稳妥筛选殡仪团队：
1. 禮儀師是否能冷静地说明当务之急，并清楚提供选项？是否能耐心回答问题、不强迫做决定？
2. 殡仪配套与价格是否公开透明、契合预算？是否有书面说明条款与不含项？
3. 上网或向亲友查证该殡仪公司与礼仪师的背景与口碑，是否与其所述一致？
如果有需要，可以拨打我们的 24 小时服务热线，我们会先倾听您的状况，提供第一线判断与安心建议；
若您同意，我们可直接派人现场评估或协助筛选、陪同您面谈，确保您在受保护的空间内做决定。
步骤三：接体与净身
当所有必要许可就绪后，礼仪师会与接体车到达现场或医院，安排遗体送往殡仪馆，或在家为逝者进行净身与更衣。
这个过程关乎尊严，也是我们用细心照看的地方。
Life Marker 接体与净身过程：
1. 由受训礼仪师细致为逝者做净身、修容、换衣，尊重逝者生前习惯与偏好。
2. 我们邀请您或亲近家属提供：逝者生前照片、偏好的服饰、常用饰品或化妆品（如适用），以还原最接近逝者的模样。
3. 我们会在每个步骤中向您说明，您若想在旁陪伴或留下一段话给逝者，我们都会为您保留空间。
步骤四：丧礼策划
策划丧礼并非冷冰冰的流程，而是一个能让悲伤得以被看见、被说出、被陪伴的治愈过程。在这过程中 Life Marker 致力与您一起将逝者的故事、喜好与家属的期盼，串联成有意义的告别。
在这里，我们会与您一起确认的五大要点：
1. 喪禮地点：家中、殡仪馆或其他纪念场所，依据亲友习惯与方便度决定。
2. 宗教与仪式内容：尊重逝者信仰与家族习俗，我们会协调宗教师或适当的仪式方式；若逝者无宗教信仰，我们也可规划个性化追思仪式。
3. 遗体处理方式：火化或土葬的选择、以及骨灰的安置或纪念方式（如骨灰阁、撒海或部分保留）。
4. 棺木与骨灰甕选择：说明材质、价格与环保选项，协助您做出合乎心意的选择。
5. 灵堂与现场布置：用逝者的照片、喜好元素、影片或分享环节，创造一个让亲友得以回忆与互相支持的空间。
我们承诺不仅会提供于您选项，更会以温柔的建议、具体执行力与尊重，帮助您把每一项选择落实成圆满的告别。
步骤五：治丧期间
喪期通常为数天至数日，亲友来访、守灵、念经或祈祷，是家属互相支持的重要时刻。我们理解这段时间既忙碌又沉重，Life Marker 除了处理程序，也会提供情绪陪伴的支持。
我们会协助的事项包括：
1. 协调访客动线、接待与供膳安排，让家属能有喘息时间；
2. 协助进行宗教或追思环节的执行与时间安排；
3. 提供关于如何在守灵期间照顾自己（短暂休息、饮食安排、情绪缓解）的建议；
4. 鼓励家属保留与逝者的私密时间（聆听音乐、说话、回忆），这些都是疗愈的一部分。
步骤六：出殡与送行
出殡是整场告别的焦点，也是将爱与记忆带出家门的时刻。
礼仪师会在出殡前与家属开会，确认流程与细节，协调宗教师与司仪，确保仪式既符合传统也符合家庭期待。
您可以在送行中选择：
1. 播放生平短片或音乐，让亲友共同回顾逝者的故事；
2. 由家属或朋友代表致辞、分享回忆；
3. 进行象征性的告别仪式（如撒花、献灯、放飞白鸽等），以符合家庭文化与愿望。
Life Marker 会确保整个出殡流程顺畅、时间掌握得当，所有环节皆按家属意愿执行，让告别在尊重与温度中完成。
当意外来临，最怕的不是手续繁多，而是手足无措。
Life Marker 团队会在第一时间协助您完成所有关键步骤，从确认死亡、警局报案，到后续的殡仪流程安排。
无论何时拨电，我们都会立即为您接通服务专员，全程引导，避免您遗漏任何必要手续。
为何选择Life Marker
让我们处理，您即可心安无忧
当悲伤与混乱交织时，一支可靠的团队能带来最大的安慰。
Life Marker 以真诚与专业，为您承担所有繁杂事务，让每个环节都细致、有序。
让我们处理一切，让您安心告别、无后顾之忧。
完整流程，全套服务
从第一通电话开始，我们接手所有程序：遗体接送、文件办理、仪式安排、安葬或火化，全程一站式处理。
专业熟悉各宗教与传统礼仪
无论是佛教、道教、基督教或天主教，我们的团队都能依照习俗，确保每个仪式庄重、得体、圆满。
质量为主，细节为先
每一个环节都由受训专员执行。我们相信，细节是尊重的开始，专业是安慰的延续。
全程陪伴与情绪支持
在处理流程之外，我们也愿意聆听与陪伴。我们的团队深知，这不仅是一场仪式，更是一段告别的旅程。
费用透明，无隐藏收费
所有报价公开清晰，绝无强制消费。我们希望每个决定，您都能在信任与安心中做出。
即时需要，请直接联络我们
如果家人刚离世，或情况紧急，请立即致电我们。我们的专员会在第一时间为您接听，
一步步带领您完成所有必要流程，让您无需担忧、不再慌乱。
让我们替您处理每一个细节，让您专心陪伴最重要的人。